1- يحق للعميل الاستبدال او الاسترجاع في حال وجود عيب مصنعي في المنتج ويتم ابلاغ خدمة العملاء بذلك خلال 24 ساعة من استلام المنتج
2- لا يحق للعميل الاسترجاع او الاستبدال في حال تم التعديل على القطعة مثل تكبير او تقصير الخواتم والاساور
3-عند رغبة العميل في الاسترجاع يتحمل رسوم الشحن ورسوم الدفع الالكتروني و رسوم الدفع على البطاقات الائتمانية
4-مدة استرجاع المبلغ 7 يام عمل
